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在社区开牛仔很忙奶茶店如何留住顾客的心

2018-03-12 15:39:01来源:奶茶加盟
内容摘要:不少人认为靠近学校开奶茶店好,学生是奶茶店的主要客源,但牛仔很忙奶茶加盟店在经营过程中的观察发现,很多上班族及周边的社区居民都已经成为奶茶店的忠实顾客。这一部分忠实顾客贡献的日营业效益多达200多元。分析其中原因应该有以下几点: 上班族和社区居民有固定的经济收入,而学生的消费不固定,而且经济来源比较单一,不能成为固定的消费群体。 附近居民下......
牛仔很忙奶茶加盟
不少人认为靠近学校开奶茶店好,学生是奶茶店的主要客源,但牛仔很忙奶茶加盟店在经营过程中的观察发现,很多上班族及周边的社区居民都已经成为奶茶店的忠实顾客。这一部分忠实顾客贡献的日营业效益多达200多元。分析其中原因应该有以下几点:

 

上班族和社区居民有固定的经济收入,而学生的消费不固定,而且经济来源比较单一,不能成为固定的消费群体。

附近居民下班后会出来散步,而且有时候会带着小孩,孩子渴了经常性的会买上一杯奶茶。在附近做一些广告,比如发一些优惠券、宣传单页之类的,有一部分上班族早上,上班前会习惯性的买一杯带走,有时候也给同事带,慢慢的就形成了习惯。

想要留住这些顾客的心,还是需要一些经营技巧的,首先会员营销,比如一次性消费满50元可成为会员的活动,为其免费发放会员卡,会员购买可享受8折优惠;或者累计消费满200元可赠送小礼物,这些小礼物可以是玩偶、钥匙扣等;而且不同年龄段的顾客,赠送的礼品也会不一样,比如老年人可以赠送现金抵用劵,年轻人送些玩偶和钥匙扣,小孩可以送些卡通玩具这里礼物。礼物的赠送要针对性,基本黏住了会员,他们就会成为你的老顾客。

其次高标准的服务质量,有了高标准的服务,才会让顾客有优质的消费体验,在公交车站开店,顾客一般都是想乘坐车的人,奶茶的制作时间尽量不要超过3分钟。吧台上的水渍、收银台上的灰尘都要立刻清理干净,不要给顾客留下脏乱的感觉。

牛仔很忙奶茶加盟总部认为,要想赢得顾客的心,主要还是要靠牛仔很忙奶茶优质的口感。

 

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