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巴黎贝甜与消费者:良性循环

2018-07-20 16:48:26来源:奶茶加盟
内容摘要:在众多品牌中,巴黎贝甜是潮流中极受欢迎的一个品牌,原因何在呢?就饮食产品而言,不管多么的花哨,人们追求的是它的质量。而消费者的消费行为是一种带有情绪的选择过程,忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解,因此,忠诚消费者会对品牌有很强的粘性,而他们也会积极的影响周边人的购买决策。所以,如果让他们作为你店的品牌宣传者,带动他们身边的人,......
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在众多品牌中,巴黎贝甜是潮流中极受欢迎的一个品牌,原因何在呢?就饮食产品而言,不管多么的花哨,人们追求的是它的质量。而消费者的消费行为是一种带有情绪的选择过程,忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解,因此,忠诚消费者会对品牌有很强的粘性,而他们也会积极的影响周边人的购买决策。所以,如果让他们作为你店的品牌宣传者,带动他们身边的人,那么口碑营销算是到了炉火纯青的地步。

那么如何让你的消费者成巴黎贝甜烘焙店营销的一员,让他们自我宣传呢?

1.促进线下口碑宣传巴黎贝甜

没有消费者会真正关心你的产品本身,他们更关心的是产品所能提供的价值,能解决什么问题。这就是为什么企业需要做一些宣传展示的原因。所以,不要仅仅将聚光灯聚焦在产品本身,尝试一下用忠诚消费者来代言,将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上,这样会有出奇的效果。因为人们更愿意相信普通人的使用感受,相信身边亲朋好友的推荐,没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。已经拥有的忠实客户就是最好的代言人,你不必再支付巨额的代言费,就可以轻松赚到非常高的人气。

2.培养巴黎贝甜忠实用户

互联网时代,顾客就是上帝的理念越来越凸显其价值。调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达90%,购买行为产生过程是带有很强的情感因素。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发,使你的品牌价值迅速发酵、增长,因此在社交媒体的环境中培养脑残粉是最容易成功的。在社交媒体上,你可以通过微博搜索、关键词检索等手段,第一时间接触到你的客户,解决他们对产品的困惑、消除他们的不满,往往更容易赢得顾客芳心,这是奠定顾客成长为脑残粉的基础。

3.鼓励消费者写出在巴黎贝甜体验的过程

没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客,顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。为了最大效应发挥已有脑残粉的传播热情和影响效力,最好列出一些用户反馈的例子,用很简洁、明了的方式来展示那些使用你的产品的人是如何快乐、优雅地解决问题。案例应该很简单、清楚,力求一句话深入用户的心理和生活状态中、寻求当前消费者心里的追求,戳中痛点,如此才能达到四两拨千斤的效果。

4.开设网页,方便消费者提交在巴黎贝甜体验故事

为了让你的粉丝热情更加突出、引人关注,你必须好好爱护他们。网站应该专门为粉丝设计一个展示页,精心安排一些内容表现人们的满意感受、反馈,甚至包括一些短视频、粉丝的感谢信等。总之,让你的客户觉得自己被重视、被珍惜,购买你的品牌的产品会有一种优待感,产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。好的展示页,顾客会自然而然帮你传播,这便是品牌传播渠道的一个有力延伸,是线下到线上的一个无缝对接。

5.金杯银杯不如消费者的口碑

社交网络时代,自然除了关注巴黎贝甜的网站,更应该遍地撒网、关注不同社交平台上关于烘焙饼店的帖子。顾客经常会把买到好产品后的感受评价和照片发布在各种社交平台上,这样的传播方法,比那些企业账号可以发布的推文、广告或者推送的邮件,可信效力和传播效力不知道要强多少倍。品牌,好坏不是你说了算,人民群众的眼睛是雪亮的,消费者的反馈才是关键。

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