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奶茶店如何顾客满意度

2018-10-07 10:07:44来源:奶茶加盟
内容摘要:现在人们来到奶茶店够买奶茶,已经仅仅是关注奶茶的本身,而更关心的是奶茶的消费体验,那么如何让顾客来奶茶店消费的开心提升顾客的满意度呢? 要想提升顾客的满意度,我们要首先考虑的是影响顾客购买奶茶的因素有哪些,比如口味、价格、服务等等那么小编就从这三个方面提一点小的建议,希望对各位老板能够有帮助。 奶茶店卖的就是奶茶那么奶茶的品质的重要性就不......
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现在人们来到奶茶店够买奶茶,已经仅仅是关注奶茶的本身,而更关心的是奶茶的消费体验,那么如何让顾客来奶茶店消费的开心提升顾客的满意度呢?

要想提升顾客的满意度,我们要首先考虑的是影响顾客购买奶茶的因素有哪些,比如口味、价格、服务等等那么小编就从这三个方面提一点小的建议,希望对各位老板能够有帮助。

奶茶店卖的就是奶茶那么奶茶的品质的重要性就不言而喻了,一杯好奶茶要从色香味等多等不同的感受,主打产品的突出设计,也是重要环节与饮品的色彩构成产品的卖相,好的色彩,突出的搭配,都能引起顾客点单,及引用的欲望。除了奶茶的品质要高之外还需要保证能够有一定的数量这样才能保证能够满足大多数人的口味需求。

 

在服务上首先店面的卫生状况的保持,操作过程透明的卫生,这样顾客能够看到奶茶的制作过程,从心里上更加的放心,而且在制作的过程中通过视觉、味觉、听觉等多方面刺激顾客,特别是奶茶浓郁的香气简直就是大杀器。在服务的过程中始终保持微笑,不论顾客是谁,不论生意好坏。

价格方面,现在的奶茶一般在10左右,大多数的人都是能够接受这个价位的,要想在价格上做文章,通过对一些老顾客的优惠比如积分兑换礼品、会员折扣、节日促销等等,有事不经意间的一点小惊喜更能打动顾客。

现在很多的奶茶店越来越重视顾客的消费体验了,因为一次愉快的消费体验很有可能引发重复消费甚至带来更多的顾客。

 

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