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奶茶消费者心理分析

2018-08-09 14:42:37来源:奶茶加盟
内容摘要:随着国家经济实力的增长和政策的扶持,创业经商已经是普遍情况,在市场经济稳定发展的今天,做餐饮业无疑是创业的首选项目,奶茶凭借其投资小,利润大,经营简单的特点,迅速成为广大投资加盟商的创业首选。 想要开一家奶茶加盟店,除了有创业资本外,了解奶茶行业是至关重要的,了解奶茶行业就不得不说道奶茶消费者购买心理,只有从根本上了解消费者需求,才能......
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随着国家经济实力的增长和政策的扶持,创业经商已经是普遍情况,在市场经济稳定发展的今天,做餐饮业无疑是创业的首选项目,奶茶凭借其投资小,利润大,经营简单的特点,迅速成为广大投资加盟商的创业首选。

想要开一家奶茶加盟店,除了有创业资本外,了解奶茶行业是至关重要的,了解奶茶行业就不得不说道奶茶消费者购买心理,只有从根本上了解消费者需求,才能针对性经营,保持店铺健康可持续发展。下面我们一起看看消费者购买奶茶时都有哪些心理。

一、求新心理

表现:购买商品非常注重时髦和新奇爱追赶潮流,具备此种心理的消费者普遍经济水平不低,更加注重形式新颖和品牌形象。

二、求利心理

表现:追求利益最大化。比如对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对,还喜欢选择打折或者处理的商品。具备此种心理的消费者往往经济水平有限,或者较为富有但具有节俭的生活习惯。

三、求名心理

表现:以物品的价值彰显自身的社会地位。具有这种购买心理的人普遍存在于社会各个阶层,尤其是在现代社会当中,由于名牌效应的影响,衣食住行选名牌成了人们统一认可的一个标准,是一个人社会地位的体现。

四、从众心理

表现:对社会风气和周围的环境十分敏感,总是想跟着潮流走。这类客户对有这种心理的顾客在购买某种物品时并非是急切需要,而是为了赶上他人,超过他人,以此获得心理上的满足。

五、偏好心理

表现:喜欢购买某一类型的商品。比如有的人爱养花,有的人爱收藏古玩,有的人爱摄影,有的人爱字画等等。这种偏好往往同某种专业、知识、生活情趣相关。因此偏好性购买心理动机也往往比较明智,指向性也很明确,具有经常性和持续性的特点。

六、自尊心理

表现:希望在购物的同时受到销售人员的热情款待,销售人员的态度对其购买决策有较大影响。具备此种心理的消费者往往易受暗示,自尊心较低,在奶茶店经营过程中,如果遇到具有此种心理特征的消费者,尽量热情款待,从细节方面感动消费者,如此会在很大程度上提升消费者对奶茶店的好感度。

需要注意的是,以上的6中常见的消费心理,对于个体来说,并不是孤立地存在的,很有可能会是两种或多种心理并存,需要奶茶店经营者敏锐感知观察。

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